Date d'Entrée en Vigueur : 15 janvier 2025 | Dernière Mise à Jour : 15 janvier 2025
2. Politique des Cookies & Suivi
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de jeu et analyser les performances du site :
Cookies Essentiels : Nécessaires pour les fonctionnalités principales incluant les sessions de connexion, l'état du jeu et les fonctions de sécurité. Ceux-ci ne peuvent pas être désactivés.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies de Performance : Yandex Metrika pour l'analyse du trafic et du comportement utilisateur
- Cookies Fonctionnels : Mémorisent vos préférences et paramètres
- Cookies de Jeu : Stockent la progression du jeu et les réalisations personnelles
- Cookies de Sécurité : Prévention de la fraude et protection du compte
- Cookies Marketing : Publicité personnalisée (avec consentement uniquement)
Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.
3. Utilisation de Vos Données
Nous traitons vos informations à des fins commerciales légitimes et pour la conformité légale :
Utilisations Principales
- Fourniture des services de jeu Tower Rush et gestion du compte
- Traitement des paiements et gestion des retraits en toute sécurité
- Garantie du fair-play et prévention de la fraude ou de la triche
- Support client et assistance technique
- Conformité aux réglementations sur les jeux d'argent et exigences de licence
Utilisations Secondaires (avec consentement)
- Recommandations de jeux personnalisées et promotions
- Communications marketing sur les nouvelles fonctionnalités
- Recherche et développement pour l'amélioration des jeux
- Analyse statistique pour l'intelligence économique
4. Données de Jeu & Informations du Compte
Votre expérience de jeu génère des données spécifiques que nous traitons avec un soin particulier :
Données de Session de Jeu
- Statistiques de gameplay Tower Rush incluant victoires, pertes et multiplicateurs
- Modèles de paris et préférences de mise
- Utilisation des fonctionnalités du jeu (Sol du Temple, Triple Construction, Sol Gelé)
- Durée et fréquence des sessions de jeu
- Calculs RTP et vérification d'équité
Sécurité du Compte
- Tentatives de connexion et journaux d'authentification
- Empreinte digitale de l'appareil pour la prévention de la fraude
- Analyse comportementale pour la surveillance du jeu responsable
- Historique des transactions et vérification des méthodes de paiement
Vérification de Hash : Tous les jeux Tower Rush utilisent une technologie prouvablement équitable. Vos hash de jeu et seeds sont stockés en toute sécurité et disponibles pour vérification à tout moment.
5. Protection & Mesures de Sécurité des Données
Nous employons des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos données personnelles et de jeu :
Protections Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toute transmission de données
- Protection pare-feu avancée et détection d'intrusion
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Stockage de données chiffré avec contrôles d'accès
- Authentification multi-facteurs pour les opérations sensibles
Mesures Organisationnelles
- Formation du personnel sur la protection des données et la confidentialité
- Accès limité selon le principe du besoin de savoir
- Procédures de sauvegarde régulières et plans de reprise après sinistre
- Procédures de réponse aux incidents pour les violations de données
- Évaluations de sécurité annuelles et examens de conformité
6. Services Tiers & Intégrations
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour améliorer votre expérience de jeu tout en maintenant des normes strictes de protection des données :
Partenaires Analytiques
- Yandex Metrika : Analyse du site web et du comportement utilisateur
- Surveillance des Performances : Stabilité du jeu et suivi des erreurs
- Services de Sécurité : Outils de détection et prévention de la fraude
Fournisseurs de Jeux
- Hébergement de jeux et réseaux de diffusion de contenu
- Génération de nombres aléatoires et vérification d'équité
- Services de croupiers en direct et fonctionnalités interactives
Accords de Traitement des Données : Tous les partenaires tiers signent des accords complets de traitement des données garantissant la conformité RGPD et des normes équivalentes de protection des données.
7. Vos Droits & Accès aux Données
En vertu du RGPD et de la loi britannique sur la protection des données, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :
Vos Droits sur les Données Incluent
- Droit d'Accès : Demander des copies de toutes les données personnelles que nous détenons
- Droit de Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
- Droit à la Portabilité : Exporter vos données dans un format structuré
- Droit d'Opposition : Refuser le traitement à des fins marketing
- Droit de Limitation du Traitement : Limiter la façon dont nous utilisons vos données
Exercice de Vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données en utilisant les coordonnées de la section contact. Nous répondrons dans les 30 jours et fournirons des informations claires sur les mesures prises.
Veuillez Noter : Certaines données peuvent être conservées pour la conformité légale, la prévention de la fraude ou des intérêts commerciaux légitimes même après des demandes de suppression.
8. Communications Marketing & Préférences
Nous respectons vos préférences de communication et n'envoyons des contenus marketing qu'avec un consentement explicite :
Contenu Marketing
- Nouvelles sorties de jeux et annonces de fonctionnalités
- Offres promotionnelles et opportunités de bonus
- Invitations aux tournois et événements spéciaux
- Conseils de jeu responsable et contenu éducatif
- Mises à jour de sécurité du compte et avis importants
Gestion des Préférences
- Mettre à jour les préférences de communication dans les paramètres de votre compte
- Liens de désinscription dans tous les e-mails marketing
- Contacter le support client pour modifier les préférences
- Consentement séparé pour les SMS et notifications push
Important : Vous ne pouvez pas refuser les communications de service essentielles incluant les alertes de sécurité, confirmations de paiement et avis légaux.
9. Politiques de Conservation des Données
Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire pour remplir nos obligations légales et nos objectifs commerciaux :
Périodes de Conservation
- Données du Compte : Conservées tant que le compte est actif plus 7 ans pour les registres financiers
- Historique de Jeu : 7 ans pour la conformité réglementaire et la résolution de litiges
- Enregistrements de Communication : 3 ans pour la qualité du service client et la formation
- Données Marketing : Jusqu'au retrait du consentement ou 2 ans d'inactivité
- Journaux de Sécurité : 12 mois pour la prévention et l'investigation de fraude
Suppression Automatique
Nous avons des processus automatisés pour supprimer les données lorsque les périodes de conservation expirent. Cependant, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi ou pour des intérêts commerciaux légitimes tels que la prévention de la fraude.
10. Vérification d'Âge & Jeu Responsable
Protéger les mineurs et promouvoir le jeu responsable est fondamental pour nos opérations :
Processus de Vérification d'Âge
- Vérification d'âge obligatoire lors de l'inscription (18+ uniquement)
- Vérification de documents pour confirmation d'identité
- Contrôles de conformité réguliers et audits
- Suspension immédiate du compte pour jeu de mineurs
Données de Jeu Responsable
- Surveillance du comportement de jeu et des modèles de dépenses
- Alertes d'intervention précoce pour indicateurs de problèmes de jeu
- Outils d'auto-exclusion et périodes de réflexion
- Intégration avec les services de soutien en addiction au jeu
- Communications régulières sur le jeu responsable
Protection de l'Enfance : Si nous découvrons qu'un compte appartient à une personne de moins de 18 ans, il sera immédiatement fermé et tous les fonds restitués. Nous signalons ces incidents aux autorités compétentes si nécessaire.
11. Déclaration de Conformité RGPD
Tower Rush s'engage pleinement à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi britannique sur la protection des données de 2018 :
Base Juridique du Traitement
- Nécessité Contractuelle : Gestion du compte et fourniture de services
- Obligation Légale : Conformité réglementaire et lutte contre le blanchiment d'argent
- Intérêt Légitime : Prévention de la fraude et opérations commerciales
- Consentement : Communications marketing et fonctionnalités optionnelles
- Intérêts Vitaux : Sécurité des joueurs et prévention des préjudices
Transferts Internationaux de Données
Lorsque nous transférons des données hors du Royaume-Uni/UE, nous assurons une protection adéquate par :
- Décisions d'adéquation de la Commission européenne
- Clauses Contractuelles Types (CCT)
- Règles d'Entreprise Contraignantes le cas échéant
- Dérogations spécifiques pour les transferts nécessaires
Analyses d'Impact sur la Protection des Données
Nous effectuons des AIPD régulières pour les activités de traitement à haut risque, particulièrement concernant :
- Nouvelles fonctionnalités de jeu et collecte de données
- Campagnes marketing et activités de profilage
- Mises à jour système et implémentations de sécurité
- Intégrations tierces et partenariats